Centro de ayuda al cliente

No podría ser más fácil. Simplemente asegure sus zapatos en una caja con la etiqueta de devolución gratuita (llámenos al (800) 221-8843 para obtener una etiqueta) y déjelos en su ubicación de FedEx más cercana. https://local.fedex.com/es

• Saf-Gard Return Form

Llámenos al (800) 221-8843 con su número de boleto y se lo enviaremos por correo electrónico.

Puede cambiar zapatos nuevos dentro de los 60 días posteriores a la compra. Le recomendamos probarse los zapatos en casa sobre una superficie limpia y seca (preferiblemente alfombrada) para asegurar un ajuste adecuado antes de usarlos en el trabajo. De esta manera, si necesita devolver sus zapatos por una talla o estilo diferente, podrá recibir un crédito completo. Los zapatos que se hayan usado en un entorno laboral normalmente no son elegibles para devolución o cambio, a menos que se consideren defectuosos.

Si los zapatos adquiridos con nosotros tienen menos de 6 meses de antigüedad y, según nuestra evaluación, muestran un desgaste normal, emitiremos un reembolso completo o un crédito total a la cuenta de su empresa para que pueda reemplazar el producto defectuoso. No se otorga ningún cambio ni crédito por zapatos desgastados o arruinados debido al entorno laboral.

Llámenos al (800) 221-8843 y haga referencia a la información que se encuentra en su confirmación por correo electrónico o recibo.

Consulte nuestro localizador de tiendas Saf-Gard aquí.

Por seguridad de la cuenta, no proporcionamos números de cuenta corporativa a través de nuestro equipo de servicio al cliente. Si necesita su número de cuenta, comuníquese con el gerente del programa de su empresa (generalmente un líder de seguridad o recursos humanos).

No cobramos por configurar o mantener un programa corporativo. Los únicos costos son los de los zapatos, hasta el subsidio asignado por empleado.

No hacemos un seguimiento ni informamos los pesos de los zapatos. Y es que la comodidad de un zapato es un factor determinante, y el peso es solo uno de los factores. De hecho, ocasionalmente un zapato ligero es solo más liviano porque tiene una plantilla delgada en papel o le faltan partes de la banda de rodadura, lo que reduce la comodidad y compromete la tracción.

Consulte nuestro blog sobre cómo encontrar el ajuste perfecto aquí.